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交流分析では、対人コミュニケーションの内容と質の基盤として、三つの自我状態(親・成人・子ども)を定義している。私たちのほとんどは、無防備な子どもの「OKではない」感情を生きており、撫でられたり世話されたりすることを完全に他者に依存している。人生の早い段階で、私たちは自分自身と他者についてのある立場を採用し、それが自分が行うすべてのことに対する感じ方を決定する。人口の大部分にとって、その立場は「私はOKではない—あなたはOKだ」というものである。ハリスは、私たちの人格構造を探求し、過去の決断を理解することによって、人生を変える自由を見つけることができると信じている。